Москва: Каширский проезд д. 17, стр. 5
Екатеринбург: ул. Бебеля, д. 136
Новосибирск: ул. Доватора, д. 11
Свидетельство:
Сертификаты:
Каталог PDF
Способы оплаты
Наличными при получении
Оплата товара осуществляется наличными непосредственно курьеру или в точке самовывоза при получении.
Банковской картой при получении
Вы можете оплатить заказ банковской картой в точке самовывоза. Или курьеру с помощью мобильного POS-терминала (терминал для оплаты картами), с которым он прибудет к вам.
В случае, если вы оплатили заказ банковской карточкой и затем отказались от него, возврат переведенных средств производится обратно на банковскую карту, с помощью которой был оплачен заказ.
Политика конфиденциальности и защиты информации
Процесс передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Оплата банковской картой при получении заказа
Вы можете оплатить заказ банковской картой на месте, непосредственно при получении. Курьер прибудет к вам с мобильным платежным терминалом (pos-терминал) и вы сможете осуществить оплату через него. Вместе с заказом вы получаете кассовый чек, товарную накладную и официальный гарантийный талон.
Условия возврата товара
Мы очень дорожим хорошим настроением и спокойствием наших клиентов. И всегда стараемся быть на вашей стороне, делая процедуру возврата и обмена товара максимально простой и быстрой, полностью подстраиваясь под вас.
Наш коллектив искренне уверен, что это раздел Вам не пригодится, но все же:
Возврат денежных средств и обмен товаров происходит в соответствии с нормами и действующего законодательства Российской Федерации по защите прав потребителей.
При соблюдении определенных данным законодательством условий, вы можете:
- заменить товар ненадлежащего качества;
- обменять не подошедший по каким-либо характеристикам товар надлежащего качества на другой товар в течение 7 дней со дня передачи товара (Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 26.1. п 4 Дистанционный способ продажи товара);
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и, возвратив товар ненадлежащего качества, потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы или потребовать обмен на другой товар (Закон РФ «О защите прав потребителей» Статья 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков).
Для того, что бы сократить сроки рассмотрения заявки, пожалуйста, четко изложите суть рекламации или обращения и подготовьте все необходимые документы (кассовый чек и гарантийный талон).
Подробные условия возврата денежных средств и обмена товаров
При любом способе оплаты вы получаете полный комплект документов предусмотренных законодательством РФ.
Вы можете связаться с нами любым удобным способом:
По телефонам:
8 (495) 545-48-73 – многоканальный;
8 (800) 333-21-74 – бесплатный для регионов.
По электронной почте:
info@resanta24.ru (общие вопросы, заказы)
sale@resanta24.ru (отдел продаж)
technical@resanta24.ru (технический отдел)
diler@resanta24.ru (работа с дилерами и партнерами)
